Conoce 7 soluciones tecnológicas para aumentar tus ventas

Es admirar las estrategias de ventas de antes… de cuando no había Internet y la seducción del producto o servicio se repartía puerta a puerta. Ahora, con las

soluciones tecnológicas

el camino es más corto, aunque no menos sencillo; las travesías solamente son diferentes.

Lo cierto es que el avance de los servicios TI en

canales digitales

ha sido tan impactante que, sin duda, ha cambiado la forma en la que las personas, las marcas y las empresas se relacionan con sus consumidores. La dinámica de compra, la forma en la que se atiende al cliente así como la experiencia de consumo y hasta los procesos de producción son rápidos, ágiles y muchas veces incluso automáticos.

En la actualidad las ventas demandan innovación; mantenerte competitivo en el mercado y saber marcar la diferencia entre la competencia. Y en ese sentido, la necesidad de explorar múltiples canales de comunicación y determinar nuevos

segmentos de mercado

para alcanzar los objetivos propuestos.

En el diseño de estas estrategias de ventas, las redes sociales son claves. Y sobre todo, su aparataje: posicionamiento SEO, SEM, email marketing, y otras tácticas. ¿No sabes de qué te hablo? ¡No te preocupes! Lo que necesitas es asesorarte con expertos, es decir con Monkey, una agencia especializada que a través de su asesoría y la implementación de estrategias de marketing digital, lograrán alcanzar los objetivos propuestos.

A continuación te contamos algunas de las soluciones que nuestro equipo profesional implementa en su día a día:

1. El infaltable CRM. Sí, todo en un mismo lugar. Un CRM es un software que guarda toda la información útil de los clientes y sus prospectos (actividades, historiales y preferencias de compras, dirección y otros detalles) para que esté disponible en un solo lugar y en cualquier momento, ya que funciona en la Nube para estar disponible siempre. Este tipo de software garantiza una experiencia interesante, ya que el vendedor dispone de todo el historial de consumo del cliente para engancharlo de una manera estratégica y personalizada.

2. WhatsApp Business. Desde hace algún tiempo dejó de ser una simple aplicación de mensajería instantánea; ahora es una herramienta indispensable de compra, ya que además de la inmediatez que otorga, facilita el despliegue de información multimedia en un solo repositorio. En la medida que su penetración aumenta, la aplicación también va perfeccionando sus opciones de interacción, logrando automatizar mensajes que el vendedor quiere colocar.

3. PayPal. Logra, entre algunos beneficios, la internacionalización de los servicios. Además, genera confianza con los clientes ya que cuenta con un historial de credibilidad. De hecho, este sistema fue uno de los que ayudó a impulsar el comercio electrónico en todo el mundo. En la práctica, es conveniente su implementación, pues da la posibilidad de pagar tras ingresar solamente un correo electrónico sin tener que dar datos bancarios; también permite gestionar los pagos hechos y recibidos.

4.

Chatbots

. En un futuro muy cercano, la interacción con los famosos chatbots ya no solo será mediante mensajería, sino que con la inteligencia y datos que procesan día a día, es posible que se integren soluciones de chatbots con videos.

5. Realidad aumentada e

inteligencia artificial

. Sin duda alguna, uno de los mejores avances en lo que se refiere a publicidad y marketing para ventas, es la inteligencia artificial acompañada de la realidad aumentada. Actualmente, los expertos en la materia pueden convertir grandes conjuntos de información en datos exactos y, sobre todo, en un tiempo muy corto, que sería imposible de realizar mediante herramientas manuales. Por su parte, la realidad aumentada permite la creación de narrativas que refuerzan estos datos y que permite mejorar la experiencia de los consumidores.

6. Shopify. Aún tienes tiempo de trasladar tu negocio a la era digital y Shopify es una gran alternativa, ya que permite construir una tienda online con solo arrastrar y colocar elementos. Puedes elegir entre más de 70 temas profesionales para tiendas, de pago y gratuitos. Además, puedes personalizar los colores, las imágenes y las fuentes con facilidad.

7.

Google Analytics

. Tan esencial como Google. Con su sistema de análisis puedes medir el flujo de visitas a tu negocio online y así evaluar estrategias y acciones que impulsen su crecimiento. Con esta herramienta, identificarás – entre otras cosas - el canal donde conocieron tu marca, su ubicación, el tiempo que permanecieron interactuando con tu web, qué productos les generó mayor interés, y otros detalles.

Estas y otras más soluciones se pueden implementar en tu compañía, sin importar el tamaño. Con la ayuda estratégica de

Monkey Plus

, tus ventas seguro incrementarán.