Tus métricas no están equivocadas, están obsoletas
Cómo toman decisiones los compradores hoy
El proceso de decisión ya no comienza en Google. Mucho antes de buscar, el comprador ya vio videos, leyó reseñas, escuchó recomendaciones o descubrió tu marca en redes sociales.
Cuando finalmente realiza una búsqueda, la decisión ya está casi tomada. El último clic solo formaliza algo que empezó mucho antes.
El problema del modelo de atribución tradicional
La mayoría de los reportes siguen otorgando todo el crédito al tráfico, a las posiciones o al último clic. Pero ignoran la influencia acumulada que realmente empuja la decisión.
Esto hace que el marketing parezca “ocupado”, aunque los ingresos no siempre lo reflejen.
El comprador moderno es no lineal
Hoy el recorrido puede verse así:
- Descubre el problema en redes sociales
- Investiga en YouTube
- Lee opiniones en foros
- Escucha una recomendación
- Finalmente busca en Google
El último clic no fue el que convenció. Solo fue el que cerró el proceso.
Por qué el tráfico ya no es el objetivo
Más tráfico no siempre significa más ventas ni mayor rentabilidad. En muchos casos, solo significa más actividad.
El objetivo ahora es generar influencia rentable, no solo visitas.
De tráfico a influencia
La pregunta clave ya no es cuántas visitas tenemos, sino si estamos influyendo en la decisión antes de que el cliente busque.
Métricas modernas para decisiones modernas
Las marcas que crecen están priorizando:
- Revenue atribuido
- Calidad del lead
- ROI real
- Impacto multicanal
Conclusión
Tus métricas no están equivocadas. Fueron diseñadas para un comportamiento que ya cambió.
En el marketing actual, el objetivo no es aumentar tráfico. Es medir influencia y resultados rentables.
