¿Cómo comunicar temas de Comercio Exterior en tus redes sociales?

Comercio Exterior

es un mundo que, para muchos, puede parecer complejo. Por lo tanto, no es de extrañarse que haya resistencia a hablar sobre él en redes sociales. Lo cierto es que con un buen manejo de redes sociales y community management, no solo podrás comunicar sobre Comercio Exterior, sino también usar todo su poder para atraer nuevos clientes.

Uno de los pilares del

manejo de redes sociales

y del community management es la estrategia. Antes de comunicar sobre cualquier tema debes tener claro cuál es el fin de las publicaciones que vas a hacer. Las cuentas pueden permitirte alcanzar varios objetivos. Estos son algunos de los principales:

- Aumentar el conocimiento de tu marca
- Llevar tráfico a tu sitio web
- Generar nuevos clientes potenciales
- Hacer crecer tus ingresos
- Mejorar el ‘engagement’ de tu marca
- Crear una comunidad para tu negocio
- Brindar servicio al cliente
- Atraer la atención de los medios

Si tienes una empresa de Comercio Exterior, no uses las redes sociales solo para hablar de ella. Y vamos a explicarte por qué. De acuerdo con un reporte de Data Reportal, al inicio del 2021, las redes sociales tenían más de 4,300 millones de usuarios. Visto de manera muy general, tienes 4,300 millones de personas que podrían estar interesadas en tu cuenta.

Pero esas personas no se interesarán si solamente hablas de tu empresa. La clave en las redes sociales no son las imágenes bonitas o los testimonios de tus clientes. Y si bien estos elementos son importantes, son solo una parte de lo que debe ser tu

estrategia en redes

. Su centro, es el contenido.

Un buen contenido te permitirá comunicarte no solo con los 4,300 millones de personas, sino también con negocios. De esta manera, las redes sociales y el community management pueden ayudarte a generar confianza, establecerte como una autoridad y posicionarte en la mente de los usuarios para que, cuando requieran de alguien que sepa de Comercio Exterior, seas tú a quien recomienden.

El contenido en redes sociales debe orientar, informar, educar y ayudar a las personas que forman parte de tu público objetivo. Es decir, si hay un segmento de tu público al que quieras apuntar, pero que sienta que el Comercio Exterior es un tema complejo y tedioso, tus redes sociales serán el lugar para que cambie de opinión. A futuro, si manejas bien tus movimientos, esa persona podrá convertirse en tu cliente.

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No olvides que no debes dejar de lado otros elementos importantes como un buen diseño de las publicaciones y asegurarte de que estas se envíen con el mensaje adecuado y en el momento oportuno. ¿De qué hablar en las cuentas de redes sociales de una empresa de Comercio Exterior? Las respuestas son varias, pero aquí te dejamos algunas sugerencias:

Transporte internacional de mercancías para principiantes

transporte internacional

de mercancías puede parecer todo un reto. Medios de transporte, infraestructuras, planificación, y más se deben tener en cuenta al momento de realizar un envío. Ayuda a las personas a no sentirse intimidadas, presentando guías que les permitan ayudar a entender conceptos clave y hacer crecer sus negocios.

Tipos de transporte:

Sabemos que el medio utilizado para transportar bienes internacionalmente depende de muchos factores. Está, por ejemplo, el

transporte marítimo

que sirve cuando los puntos de partida y destino de los productos son muy distantes y su volumen es muy grande. Puedes contarles de las ventajas del transporte marítimo o los motivos por los que es el único utilizado para trasladar cargas líquidas.

Por otro lado, puedes hablar sobre el transporte aéreo, sus ventajas de velocidad y seguridad y desventajas por los elevados costos. Si quieres coméntale a tu comunidad del transporte terrestre, su flexibilidad y la facilidad de carga y descarga que ofrecen. Recuerda que tú eres el experto y debes posicionarte como tal utilizando tus redes sociales.

Claves del Comercio Exterior

Es importante que tu seguidor conozca la importancia de contar con un embalaje adecuado al momento de realizar un envío y que sepa de las normativas del

mercado internacional

al que enviará su producto. No olvides mencionar otros puntos clave como el seguro, la documentación, etc.

Mitos y verdades

Hemos hablado de que, para muchos, el Comercio Exterior puede ser un tema complejo e intimidante. Por lo tanto, está lleno de mitos que tú como experto podrás ayudar a desmentir. Puedes, por ejemplo, contar cómo la carga no se mezcla cuando se opta por realizar un transporte consolidado o cómo este puede ayudar a reducir los costos operativos. No dejes de lado la planificación, algo clave en este rubro.

Si el manejo de redes sociales se te dificulta y no sabes cómo comunicar sobre el Comercio Exterior de una manera que conecte con las personas, no te preocupes. En Monkey Plus tenemos la experiencia necesaria para comunicar sobre cualquier tema y podemos guiarte en las redes sociales y el
community management
de tu empresa. Somos expertos en ayudar a las marcas a conectar con sus públicos con mensajes acertados que llegan en el momento indicado. Contáctanos para conocer más.